Vi søger ny kundesupport medarbejder

//Vi søger ny kundesupport medarbejder

Vi søger ny kundesupport medarbejder

Kundesupport og -uddannelse

Nordhealth Danmark A/S (tidligere Novasoft A/S) er startet en spændende rejse, hvor vi over de kommende år skal udskifte Vetvision systemet, som har tjent hundredvis af danske dyrlægevirksomheder i over 20 år. Vetvision udskiftes med det moderne Provet Cloud system, som i løbet af få år er blevet Nordens mest anvendte.

Tilgængelig, vidende og glad kundeservice har alle årene været vores varemærke, og sådan skal det forsætte. Over den kommende periode vil vi derfor være på udkik efter nye dygtige kolleger.

Dine arbejdsopgaver

Du kommer til at arbejde med kundesupport på både Vetvision systemet og det nye Provet Cloud system. Kundesupporten foregår via telefon, chat og e-mail. Du kommer også til at deltage i uddannelsen af kunderne, online eller hos kunden.

Andre arbejdsopgaver kan eventuelt også være oversættelse af programmet, vejledninger og lignende. Kundesupporten har endvidere til opgaven at beskrive problemer og udviklingsønsker til vores udviklingsafdeling på engelsk.

Dine kvalifikationer

Vi er på udkik efter dig, som er meget servicemindet og har en erfaringsmæssig baggrund fra enten dyrlægebranchen – måske kender du allerede Vetvision systemet 😊 – eller fra arbejde med kundesupport og uddannelse.

Dine personlige egenskaber

  • Let ved at lære nyt og omsætte din viden i praksis.
  • Tålmodig. God til at lytte og forstå kundernes behov.
  • God til at kommunikere mundtligt og skriftligt. Både på dansk og engelsk.
  • Sætter en ære i at overholde aftaler.
  • Er glad og positiv i telefonen, på chatten og i mail korrespondancen.
  • Brænder for at løse kundernes problemer.

Vi tilbyder

  • Samarbejde med dygtige og engagerede kolleger
  • Spændende, mordene teknologiske løsninger
  • Attraktive ansættelsesvilkår
  • Fleksibelt arbejdssted enten hjemmefra eller på et af vores kontorer i Hinnerup eller Brøndby Strand med start hurtigst muligt

Om os

Nordhealth Denmark A/S (tidligere Novasoft A/S) har i årtier leveret praksissystemer til dyrlæger i Danmark. I april 2021 blev vi del af Nordhealth koncernen, som har udviklet Provet Cloud. I koncernen arbejder vi lige nu 250 personer, men både i Danmark og internationalt vokser vi hastigt. Vore systemer, der har et Nordisk udgangspunkt, anvendes nu af mere en 30.000 brugere verden over. Moderselskabet er børsnoteret.

Vil du vide mere om jobbet kontakt COO Jørgen Peter Svendsen på 7027 0744 eller jorgen.svendsen@nordhealth.com. Hertil sender du også din ansøgning. De indkomne ansøgninger behandles løbende.

By |2021-11-04T11:32:41+01:00november 4th, 2021|